Die Neu-Konzeption des Villeroy & Boch Shopdesigns basiert auf einer horizontalen Ausrichtung des Ladenbaus durch monochrome nicht raumhohe Rückwände und einem konsequent durchgezogenen Eiche-Regalboden als optischem Handlauf, die die Produkte ohne Konkurrenz erstrahlen lassen. Eine Multimedia Fokuswand, Touchscreens, eine Virtual Wall, digitale Regalböden und einen Touch Table ergänzen die reale Warenwelt. Der schräg angebrachte Spiegel an der Decke transportiert bewegte Bilder nach außen.